Сценарии
Диалоги для продаж, поддержки, внутренних регламентов. Ветвления и сбор данных.
← На главную
Ассистент
Чат-бот для бизнеса
Делаем ассистентов для поддержки, продаж и внутренних процессов.
Бизнес-чатбот — это не «ответить на FAQ». Это квалификация лидов, запись в CRM, подсказки сотрудникам и эскалация к человеку — в Telegram, на сайте или внутри Bitrix24.
Мы проектируем сценарии под ваш бренд, подключаем базу знаний и CRM. Бот знает, когда ответить сам, а когда передать менеджеру.
Сценарии
- Поддержка завалена однотипными вопросами
- Нужен бот для сайта с передачей лида в CRM
- Сотрудникам нужен внутренний помощник по регламентам
Что внедряем
- Диалоги и сценарии под ваш бренд
- Интеграция Telegram, сайт, CRM
- Подключение базы знаний и документов
Что входит
Интеграции
CRM, Telegram, сайт, телефония. Лид создаётся автоматически.
База знаний
RAG по документам — ответы со ссылками на источники.
Эффект
−60%
повторяющихся вопросов в поддержку
24/7
первичная квалификация лидов
2–4 нед.
запуск MVP-бота
Пакет
Внедрение AI
Архитектура, LLM, интеграции CRM/мессенджеры, production-деплой и передача команде.
Подробнее об услуге →Кейс
Telemost Agent
Итоги встреч терялись, CRM обновлялась вручную.
AI-расшифровка + автообновление CRM после звонка.
Быстрее follow-up, ничего не забывается.
Кейсы
Email AI Assistant — Kaspersky
−50% повторных обращений L1
Консультанты быстрее закрывают типовые обращения, единообразно отвечают на вопросы о продуктах и тратят больше времени на сложные инциденты и апсейл.
Смотреть кейс →Yandex Telemost Agent — ИИ для встреч и продаж
Автоматические итоги встреч в CRM
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж.
Смотреть кейс →FAQ чат-ботов
- Заменит ли бот менеджеров?
- Нет. Бот закрывает типовое и квалифицирует. Сложное — эскалация человеку с контекстом диалога.
- Telegram или виджет на сайте?
- Оба. Один сценарий — разные каналы.
Контакт
Обсудить проект
Опишите процесс или интеграцию — вернёмся с планом и оценкой в течение 4 часов.