Аудит процессов
Интервью с владельцами процессов, карта потоков, точки потерь времени и денег. Считаем ROI по 2–3 сценариям автоматизации.
← На главную
Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов для компаний
Проектируем и внедряем автоматизацию процессов — продажи, документы, согласования, CRM. AI подключаем там, где он сокращает ручной труд, а не ради buzzword.
Автоматизация бизнес-процессов начинается не с выбора платформы, а с карты того, как работа реально проходит через CRM, почту, мессенджеры и таблицы. Без этой карты любое внедрение превращается в «ещё один SaaS», которым команда обходит.
Мы работаем как внешний отдел автоматизации: сначала аудит и ROI по сценариям, потом архитектура интеграций, затем production-запуск с передачей команде. AI подключаем только там, где он снимает ручной труд — не ради модного слова.
Типичный проект: 4–12 недель, фиксированная смета, этапы с актами. Интеграции с amoCRM, Bitrix24, 1С, Telegram, документами и внутренними API.
Когда это нужно
- Сотрудники дублируют одни и те же шаги в CRM, почте и таблицах
- Процессы завязаны на конкретных людей — масштабирование буксует
- Нужна автоматизация бизнес процессов внедрение, а не «ещё один SaaS»
Что получите
- Карта процессов и точки автоматизации
- Интеграции CRM, 1С, мессенджеры, документы
- Production-запуск, мониторинг и передача команде
Как мы решаем задачу
Архитектура и дорожная карта
Выбираем стек: workflow, CRM, интеграции, AI-слой. Фиксируем объём, сроки и смету до старта разработки.
Внедрение и передача
Разработка, тесты, production-деплой, документация и обучение вашей команды. Мониторинг и SLA по запросу.
Типичный эффект
−40%
ручных операций в целевом процессе
2–4 нед.
до первого production-релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем enterprise-проекте
Пакет
Автоматизация бизнес-процессов
Аудит процессов, настройка автоматизации, интеграция с CRM и документами, обучение команды.
Подробнее об услуге →Кейс
ELIA Suite — автоматизация КП
Подготовка коммерческих предложений занимала 45 минут на каждую сделку.
CRM + workflow согласования + генерация PDF/XLSX из шаблонов.
2 минуты на КП, +32% конверсия quote→заказ, ROI за 4 месяца.
Кейсы
ELIA Suite — изолированные воркспейсы
+32% конверсия quote→заказ
15 воркспейсов без пересечения данных. 87% техзапросов через автоматизацию, −40% нагрузки на SAV, +32% конверсия quote→заказ. ROI за 4 месяца.
Смотреть кейс →
Yandex Telemost Agent — ИИ для встреч и продаж
Автоматические итоги встреч в CRM
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж.
Смотреть кейс →Частые вопросы
- С чего начать автоматизацию бизнес-процессов?
- С аудита одного процесса с максимальной болью: продажи, документы или согласования. Результат — карта, ROI и приоритеты, а не сразу разработка.
- Нужен ли отдельный BPM-софт?
- Не всегда. Часто достаточно CRM + workflow + интеграции. BPM-платформу рекомендуем только при сложных маршрутах согласования и аудита.
- Можно ли без AI?
- Да. Большинство проектов начинается с интеграций и workflow. AI добавляем, когда он даёт измеримый выигрыш — например, в документах или поддержке.
- Какой бюджет?
- Аудит — от 150 000 ₽. Внедрение — от 400 000 ₽ в зависимости от числа интеграций и процессов.
- Работаете удалённо?
- Да. Москва, Россия и СНГ. NDA, on-prem и 152-ФЗ — по запросу.
Смежные направления
Контакт
Обсудить проект
Опишите процесс или интеграцию — вернёмся с планом и оценкой в течение 4 часов.