Карта каналов
Телефония, мессенджеры, почта — что пишется в CRM сейчас и где теряются факты.
Услуга · Продажи
AI-контур отдела продаж
Исполнитель: Павел Стасиньский
Не чат-бот, не «анализ звонков» и не CRM-интеграция порознь — замкнутый цикл: контакт → анализ → CRM → следующее действие → отчёт менеджеру.
Рынок уходит от отдельных ботов к автоматизации всего цикла продаж. Крупные вендоры собирают CRM, телефонию, чаты, speech-аналитику и LLM в один операционный контур — мы внедряем такой же слой под ваш Bitrix24 или amoCRM.
AI классифицирует обращения, суммирует разговоры, вытягивает факты и пишет их в CRM. Дальше — задача, напоминание, эскалация и отчёт руководителю. Анализ звонков — только компонент, не весь продукт.
Сценарии для МСП: квалификация новых лидов, реактивация старой базы, контроль качества разговоров, автосоздание задач и follow-up, выявление упущенных сделок.
Не конкурируем со штатным BitrixGPT: расширяем его телефонией, правилами квалификации, действиями вне портала и отчётами по дисциплине продаж.
Пилот — 2–4 недели на одном канале (входящие звонки или чаты). Бюджет — от 300 000 ₽. NDA и размещение в вашем контуре — по запросу.
Лендинг Битрикс24: https://bitrix.bober-ai.dev/#sales-loop
Типичные потери в продажах
- Звонки и чаты не попадают в CRM — факты сделки живут в голове менеджера
- Follow-up забывается: лид «остыл», сделка упущена без сигнала руководителю
- Контроль качества — выборочная прослушка, а не системный разбор всех разговоров
- Старая база не реактивируется: нет автоматических касаний и скоринга
Что вы получаете
- Связка телефонии (MANGO, UIS, Voximplant и др.) с Bitrix24 / amoCRM
- AI-саммари, классификация намерений и автозаполнение карточек
- Автозадачи, follow-up и эскалации по правилам отдела
- Отчёты: качество разговоров, упущенные сделки, дисциплина касаний
Как внедряем
Контур AI
STT/саммари, поля CRM, правила задач и эскалаций, роли доступа.
Интеграция Bitrix24
REST/webhooks, роботы, стадии воронки, карточка сделки и задачи.
Пилот и метрики
% заполненных карточек, SLA follow-up, упущенные сделки, качество разговоров.
Типовая архитектура
- Телефония / чаты → запись и транскрипт
- AI-слой: классификация, факты, скоринг, саммари
- Bitrix24 / amoCRM: поля сделки, контакты, история
- Автозадачи, напоминания, эскалации руководителю
- Дашборд: дисциплина касаний и упущенные сделки
Типичный эффект
−30–50%
ручного ввода в CRM после звонка
2–4 нед.
до пилота на одном канале
1 контур
вместо трёх отдельных продуктов
Цена и условия
| Цена | от 300 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Интеграция Bitrix24 / amoCRM с телефонией и AI — квалификация лидов, саммари звонков, задачи, follow-up и отчёт об упущенных сделках. |
Доверие
Отзывы на Яндексе
Публичные отзывы с Яндекс Услуг — тот же профиль исполнителя, что в фиде.
“Невероятный специалист. Откликнулся сразу, на протяжении всего процесса был на связи, работа выполнена качественно в минимальные сроки.”
“Павел — ас своего дела! Всё на высшем уровне, всегда на связи, оперативно отвечал на вопросы. Чувствовалось, что ему важен результат.”
Частые вопросы
- Это только анализ звонков?
- Нет. Анализ — вход. Продукт — обновление CRM, задачи, follow-up и отчёт об упущенных сделках.
- Какая CRM?
- Bitrix24 (партнёр 1С-Битрикс · ID 28909898) и amoCRM. Другие CRM — через REST.
- Какая телефония?
- MANGO Office, UIS, Voximplant, Asterisk и штатная телефония Bitrix24 — подключаем существующую.
- Нужен ли отдельный чат-бот?
- Нет как отдельный продукт. Чаты входят в тот же контур: классификация → CRM → действие.
- Бюджет?
- Пилот от 300 000 ₽. Полный контур с несколькими каналами — от 500 000 ₽.
- Где лендинг Bitrix?
- https://bitrix.bober-ai.dev/ — пакеты внедрения и секция AI-контура продаж.
- Данные и NDA?
- Можно в вашем облаке или on-prem. NDA до обмена записями звонков.
Контакт
Или оставьте заявку
Не чат-бот, не «анализ звонков» и не CRM-интеграция порознь — замкнутый цикл: контакт → анализ → CRM → следующее действие → отчёт менеджеру.